Rechtliches

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG


Glasreinigung Gina Weber

Inhaberin: Gina Weber

Kerzenhöhnchen 15

53804 Much


Kontakt

Telefon: 01578 821 74 50

E-Mail: info@glasreinigung-ginaweber.de


Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG

DE464373774


Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle


Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:


Glasreinigung Gina Weber

Inhaberin: Gina Weber


Kerzenhöhnchen 15

53804 Much

Deutschland


Telefon: 01578 / 821 74 50

E-Mail: info@glasreinigung-ginaweber.de



2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung


Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen können.


Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme mit Glasreinigung Gina Weber verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.


Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).



3. Besuch der Website und technische Zugriffsdaten


Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind.


Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse bzw. technisch erforderliche Informationen zur Verbindung,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • aufgerufene Seite bzw. Datei,
  • Referrer-URL,
  • Informationen über den verwendeten Browser,
  • Informationen über das verwendete Betriebssystem,
  • Informationen über das verwendete Endgerät sowie
  • weitere technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten.


Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht insbesondere darin, eine technisch funktionierende, sichere und stabile Website bereitzustellen.


Die dabei anfallenden Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.



4. Hosting und Bereitstellung der Website


Diese Website wird mithilfe des Homepage-Baukastens von united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, betrieben.


Im Rahmen des Homepage-Baukastens sind nach Angaben von united-domains unter anderem die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, sowie Duda Inc., 29 Arania St, Ha'arba'a Towers (Southern), Tel-Aviv, 6107031, Israel, an der technischen Bereitstellung beteiligt.


IONOS nutzt nach Angaben von united-domains für die Bereitstellung des Webspace unter anderem Amazon Web Services, Inc. als Unterauftragnehmer.


Die genannten Dienstleister können im Rahmen der technischen Bereitstellung personenbezogene bzw. technisch zuordenbare Daten verarbeiten, soweit dies für Hosting, Betrieb, Sicherheit, Wartung und technische Bereitstellung der Website erforderlich ist.


Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website und damit zur Wahrung der berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


Mit den jeweils eingesetzten Dienstleistern bestehen, sofern gesetzlich erforderlich, entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung bzw. andere datenschutzrechtlich erforderliche Vereinbarungen.



5. Übermittlung und Verarbeitung in Drittländern


Im Rahmen der von united-domains bzw. den eingesetzten technischen Dienstleistern bereitgestellten Infrastruktur kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.


Insbesondere Duda Inc. ist in Israel ansässig. Duda stellt nach eigenen Angaben unter anderem eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen seiner Dienste bereit und verfügt über Regelungen für internationale Datenübermittlungen.


Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln gehören.


Die konkrete technische Datenverarbeitung richtet sich nach den jeweils aktuellen Vereinbarungen und Datenschutzinformationen der eingesetzten Dienstleister.



6. SSL-/TLS-Verschlüsselung


Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.


Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile des Browsers mit "https://" beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.


Durch die Verschlüsselung können übermittelte Daten während der Übertragung vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt werden.



7. Cookies und ähnliche Technologien


Diese Website verwendet Cookies bzw. vergleichbare technische Speicher- und Zugriffstechnologien, soweit diese für die technische Bereitstellung und ordnungsgemäße Funktionen der Website erforderlich sind.


Technisch erforderliche Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten oder technische Einstellungen zu ermöglichen.


Für technisch erforderliche Cookies bzw. vergleichbare Technologien ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich, wenn deren Einsatz unbedingt erforderlich ist, damit der ausdrücklich gewünschte digitale Dienst bereitgestellt werden kann.


Darüber hinaus können im Rahmen des von united-domains bereitgestellten Homepage-Baukastens Tracking-Cookies auf Grundlage der Technologie Snowplow Analytics eingesetzt werden. Nach Angaben von united-domains erfasst dieses Tool keine personenbezogenen Daten und wird von IONOS ausschließlich zur Verbesserung des Produktangebots eingesetzt.


Eigene Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel werden auf dieser Website nicht eingesetzt.


Soweit für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.



8. Kontaktformular und Terminanfrage


Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontakt- bzw. Terminanfrageformular mit Glasreinigung Gina Weber Kontakt aufzunehmen.


Wenn Sie das Formular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.


Hierzu können insbesondere gehören:


  • Name,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • gewünschter Termin,
  • Angaben zum gewünschten Leistungsumfang sowie
  • der Inhalt Ihrer Nachricht.


Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung bzw. Durchführung eines Auftrags.


Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, eingehende Kunden- und Interessentenanfragen zu bearbeiten und beantworten zu können.


Die über das Formular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.



9. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon


Wenn Sie Glasreinigung Gina Weber per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.


Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen und Angaben zu Ihrem Anliegen gehören.


Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags bzw. Auftrags.


Soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bzw. Auftrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.



10. Kontaktaufnahme über WhatsApp


Sie können Glasreinigung Gina Weber auch über WhatsApp kontaktieren.


Wenn Sie diesen Kommunikationsweg nutzen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Name sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.


Die Verarbeitung durch Glasreinigung Gina Weber erfolgt zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Auftrags.


Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited bzw. verbundener Unternehmen. Bei der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp bzw. Meta erfolgen. Auf diese Verarbeitung hat Glasreinigung Gina Weber nur begrenzten Einfluss.


Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.


Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können Glasreinigung Gina Weber alternativ per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren.



11. Verlinkungen zu externen Anbietern


Diese Website kann Links zu externen Websites und Online-Diensten enthalten, beispielsweise zu Instagram, WhatsApp oder anderen Internetangeboten.


Bei einer reinen Verlinkung werden beim bloßen Besuch dieser Website grundsätzlich keine Inhalte des jeweiligen externen Dienstes eingebunden.


Eine Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter erfolgt bei einer reinen Verlinkung grundsätzlich erst dann, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken und die externe Website bzw. den externen Dienst aufrufen.


Ab dem Aufruf der externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Glasreinigung Gina Weber hat keinen Einfluss auf die dort stattfindende Datenverarbeitung.



12. Keine Einbindung von Analyse- oder Marketingdiensten


Auf dieser Website werden derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder vergleichbare Trackingdienste eingesetzt.


Sollten zukünftig zusätzliche Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst. Soweit für den Einsatz eines solchen Dienstes eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.



13. Empfänger personenbezogener Daten


Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.


Hierzu können insbesondere gehören:

  • technische Dienstleister für Hosting und Website-Betrieb,
  • Anbieter des Homepage-Baukastens,
  • IT- und Telekommunikationsdienstleister,
  • gegebenenfalls Anbieter von Kommunikationsdiensten wie WhatsApp,
  • Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.


Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne entsprechende Rechtsgrundlage erfolgt nicht.



14. Speicherdauer


Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Entfällt der Zweck der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe für eine längere Speicherung bestehen.


Geschäfts- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können insbesondere dazu führen, dass bestimmte Daten über die Dauer der eigentlichen Kundenbeziehung hinaus gespeichert werden müssen.



15. Ihre Rechte


Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:


  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.


Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.



16. Widerspruchsrecht


Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.


Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.



17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde


Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.


Die Beschwerde kann insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.



18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung


Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.



19. Keine Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten


Grundsätzlich besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, personenbezogene Daten über diese Website bereitzustellen.


Für bestimmte Kontakt- oder Auftragsvorgänge können bestimmte Angaben jedoch erforderlich sein, damit eine Anfrage bearbeitet oder ein Vertrag durchgeführt werden kann. Welche Angaben im Einzelfall erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Kontakt- bzw. Vertragsvorgang.



20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung


Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn Änderungen an dieser Website, den eingesetzten technischen Diensten, den angebotenen Leistungen oder den gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.


Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.


Stand: September 2026


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Glasreinigung Gina Weber


1. Geltungsbereich


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Glas- und Fenster- und damit vereinbarte Reinigungsleistungen zwischen Glasreinigung Gina Weber, Inhaberin Gina Weber und ihren privaten sowie gewerblichen Kunden.


Individuelle Vereinbarungen zwischen Glasreinigung Gina Weber und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Gegenüber Unternehmen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer ernauten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.



2. Vertragsschluss und Terminvereinbarung


Ein Auftrag kommt durch die Vereinbarung bzw. Bestätigung eines Reinigungstermins und des entsprechenden Leistungsumfangs zustande. Terminvereinbarungen können insbesondere persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über andere Kommunikationswege erfolgen.


Anfragen, Kostenvoranschläge oder Terminanfragen stellen grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern sich aus der jeweiligen Kommunikation nicht anders ergibt.


Der jeweils vereinbarte Leistungsumfang und Preis sind für die Durchführung des Auftrags maßgeblich.



3. Leistungsumfang


Der Umfang der Reinigung richtet sich nach der jeweils mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung.


Die Reinigung der vereinbarten Fenster- und Glasflächen sowie der dazugehörigen Fensterbänke erfolgt entsprechend dem vereinbarten Auftrag.


Nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzleistungen sind nicht automatisch Bestandteil des Auftrags.


Die Reinigung von Rollläden kann auf Anfrage und nach gesonderter Vereinbarung durchgeführt werden.


Stellt sich während der Ausführung heraus, dass aufgrund besonderer oder zuvor nicht erkennbarer Verschmutzungen ein erheblicher Mehraufwand erforderlich ist, wird dieser vor Durchführung zusätzlicher Arbeiten mit dem Kunden abgestimmt.


Hierzu können insbesondere hartnäckige Farb-, Kleber-, Silikon-, Zement-, Kalk- oder vergleichbare Rückstände gehören.



4. Mitwirkungspflichten und Zugänglichkeit


Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die vereinbarten zu reinigenden Fenster, Glasflächen und die hierfür erforderlichen Arbeitsbereiche zum vereinbarten Termin frei und gefahrlos zugänglich sind.


Fensterbänke sind vor Beginn der Reinigung freizuräumen, damit die vereinbarten Reinigungsarbeiten ungehindert durchgeführt werden können. Insbesondere Pflanzen, Dekorationen sowie empfindliche, zerbrechliche oder wertvolle Gegenstände sind vom Kunden aus dem unmittelbaren Arbeitsbereich zu entfernen oder ausreichend zu sichern.


Möbel oder sonstige Gegenstände, die den Zugang zu den zu reinigenden Flächen erheblich behindern, sind nach Möglichkeit vor dem Termin entsprechend zu versetzen.


Kann die vereinbarte Leistung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, insbesondere weil kein Zugang zu den Räumlichkeiten oder zu den vereinbarten Reinigungsflächen ermöglicht wird, gelten die Regelungen über Terminabsagen und Ausfallgebühren gemäß Ziffer 7.



5. Vorschäden und empfindliche Oberflächen


Der Kunde ist verpflichtet, Glasreinigung Gina Weber vor Beginn der Arbeiten auf ihm bekannte besondere Empfindlichkeiten, Beschädigungen oder Vorschäden an den zu reinigenden Flächen, Rahmen, Dichtungen, Beschlägen oder angrenzenden Bauteilen hinzuweisen.


Für bereits vorhandene Schäden, insbesondere Kratzer, Risse, beschädigte oder poröse Dichtungen, lockere Beschläge, Materialermüdung oder sonstige Vorschäden, die nicht durch die Reinigungsarbeiten verursacht wurden, wird keine Haftung übernommen.


Die gesetzlichen Haftungsregeln bleiben unberührt.



6. Termine und witterungsbedingte Verschiebungen


Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit pünktlich eingehalten.


Kann eine Reinigung aufgrund ungeeigneter Witterungsverhältnisse oder aus Sicherheitsgründen nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden, insbesondere bei Sturm, starkem Regen, Frost, Glätte oder vergleichbaren Umständen, ist Glasreinigung Gina Weber berechtigt, den Termin zu verschieben.


In diesem Fall wird der Kunde möglichst frühzeitig informiert und  ein Ersatztermin vereinbart. Dem Kunden entstehen aufgrund einer solchen von Glasreinigung Gina Weber veranlassten Terminverschiebung keine Ausfallgebühren.


Die gilt auch für unvorhersehbare Umstände, die eine Durchführung des Termins unmöglich oder unzumutbar machen.



7. Terminabsagen und Ausfallgebühren


Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.


Bei einer Absage durch den Kunden gelten folgende Ausfallgebühren, jeweils bezogen auf den vereinbarten Auftragswert:


  • bei einer Absage mehr als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: keine Ausfallkosten
  • bei einer Absage 24 bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswertes
  • bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin bzw. am Vortag: bis zu 70 % des vereinbarten Auftragswertes
  • bei einer Absage am selben Tag, bei Nichterscheinen oder wenn der vereinbarte Zugang zur Durchführung der Arbeiten aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht ermöglicht wird: bis zu 100 % des vereinbarten Auftragswertes


Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Glasreinigung Gina Weber durch die Absage bzw. den Ausfall kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.


Kann der frei gewordene Termin anderweitig vergeben werden, wird dies bei der Berechnung des entstandenen Ausfalls entsprechend berücksichtigt.


Mehrfache Terminverschiebung:

Ein bereits vereinbarter Termin kann seitens des Kunden maximal zweimal auf einen anderen Termin verschoben werden. Wird auch der daraufhin vereinbarte dritte Termin vom Kunden abgesagt oder eine erneute Verschiebung gewünscht, behält sich Glasreinigung Gina Weber vor, keinen weiteren Ersatztermin anzubieten.



8. Preise und Zahlungsbedingungen


Es gelten die jeweils individuell vereinbarten Preise.


Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.


Die Zahlung erfolgt auf die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung oder – sofern vereinbart – unmittelbar vor Ort.


Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.



9. Beanstandungen und Nachbesserung


Sollte der Kunde mit der ausgeführten Reinigungsleistung nicht zufrieden sein oder einen Mangel feststellen, wird darum gebeten, Glasreinigung Gina Weber möglichst zeitnah darüber zu informieren.


Bei berechtigten Beanstandungen erhält Glasreinigung Gina Weber Gelegenheit, den beanstandeten Bereich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nachzubessern.


Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.



10. Haftung


Glasreinigung Gina Weber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.


Für Schäden, die aufgrund bereits vorhandener und nicht durch die Reinigungsarbeiten verursachter Materialschäden, Verschleißerscheinungen oder Vorschäden entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit Glasreinigung Gina Weber hierfür nicht verantwortlich ist.


Die gesetzlichen Haftungsansprüche des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.



11. Widerrufsrecht für Verbraucher


Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.


Über ein bestehendes Widerrufsrecht, dessen Frist und Ausübung sowie die Folgen eines Widerrufs wird der Verbraucher gesondert entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen informiert.


Soll die vereinbarte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits während einer bestehenden Widerrufsfrist ausgeführt werden, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen.



12. Schlussbestimmungen


Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.


Sollten einzelne individuell vereinbarte Regelungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, haben die individuellen Vereinbarungen Vorrang.


Stand: August 2026